Última actualización: 6 de diciembre de 2025

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Starboyz.shop.

  • Ubicación: Ecuador.
  • Correo electrónico: starboyzgang@outlook.com
  • Teléfono / WhatsApp: +593 98 658 0121

2. Información que recopilamos

Podemos solicitarle que proporcione cierta información de identificación personal para procesar sus pedidos y mejorar su experiencia de compra. La información que podemos recopilar incluye, entre otros:

  • Datos de Identificación: Nombres completos, número de cédula o RUC (necesario para facturación en Ecuador).
  • Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y dirección de envío/domicilio.
  • Datos de Transacción: Detalles sobre pagos hacia y desde usted y otros detalles de productos que nos ha comprado.
  • Datos Técnicos: Dirección de protocolo de internet (IP), tipo y versión del navegador, configuración de zona horaria y ubicación.

3. Finalidad del uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

  • Procesar y entregar sus pedidos.
  • Emitir la facturación correspondiente según las normas del SRI.
  • Comunicarnos con usted respecto al estado de su compra o envío.
  • Enviar correos electrónicos promocionales sobre nuevos productos u ofertas especiales (siempre que nos haya dado su consentimiento).
  • Prevención de fraudes y seguridad del sitio web.

4. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta nuestra Política de Privacidad y acepta sus términos. Para el envío de comunicaciones comerciales, solicitaremos su consentimiento explícito mediante una casilla de verificación o suscripción voluntaria.

5. Compartir información con terceros

Starboyz.shop no vende ni alquila sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir información con proveedores de servicios esenciales para la operación del negocio:

  • Pasarelas de Pago: Para procesar transacciones de manera segura (la información de su tarjeta de crédito/débito es procesada directamente por la pasarela y no se almacena en nuestros servidores).
  • Servicios de Logística y Envío: Empresas de paquetería (ej. Servientrega, LaarCourier, etc.) para entregar el producto en su domicilio.
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por las autoridades ecuatorianas para cumplir con obligaciones legales.

6. Cookies

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7. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la legislación ecuatoriana, usted tiene derechos sobre sus datos personales. Puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre usted.
  • Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta o completemos la información que crea que está incompleta.
  • Eliminación: Solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones (cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos).
  • Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a starboyzgang@outlook.com o al teléfono +593 98 658 0121.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Nuestro sitio web utiliza un certificado SSL para garantizar que la transmisión de datos entre su navegador y nuestro servidor esté encriptada.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para ver si hay cambios. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.